不光虚假宣传,质量方面也不老实,还用不好的来冒充好产品,那么这个家电巨头究竟是哪种品牌呢?
小熊家电,在几年前可是风靡一时,那会儿,它可是小家电界的“网红”品牌,凭借着高颜值、低价格,俘获了无数年轻人的心。
小熊电器,成立于2006年。当时国内家电市场已被美的、九阳、苏泊尔等老牌巨头占据。这些巨头的产品虽然质量放心可靠,但外观设计,就有点看多,习以为常了。
小熊电器推出的第一款爆款产品——酸奶机,就凭借着可爱圆润的外观和简单易操作的特点,迅速走红。
这款酸奶机,不仅长得好看,还很实用。它简单易操作,一键就能制作美味的酸奶,且价格实惠,深受年轻人喜爱。2000台酸奶机一售而空,紧接着又收到了10万台的订单!
从此小熊电器一发不可收拾,各种高颜值小家电层出不穷:煮蛋器、电热饭盒、豆芽机……
为了更好地触达年轻消费者,小熊电器与电子商务平台深度绑定,并借助网红直播、社会化媒体等新兴经营销售的方式,迅速打开了市场。
2020年,疫情爆发,“宅家经济”兴起,小熊电器更是迎来了高光时刻,业绩暴涨,股价一度飙升至160多元,妥妥的长期资金市场宠儿!
小熊电器虽然表面风光无限,但繁荣的背后却隐藏着巨大的危机。小熊电器太注重营销了,而忽略了产品的研发。
翻看财报就能发现,小熊电器的销售费用远高于研发费用。2023年,销售费用高达8.84亿元,而研发费用只有1.43亿元。
2024年上半年,销售费用占营收比例更是高达18.66%,研发投入却只有4.4%。
这就导致小熊电器的产品缺乏核心竞争力,大部分产品都是贴牌生产,技术上的含金量低,非常容易被模仿。
产品质量上的问题也频频发生。在某投诉反馈平台上,关于小熊电器的投诉超过800条,大多分布在在产品质量和售后服务方面。
比如,有消费者反映电水壶漏水、酸奶机不工作、电饭煲煮饭夹生等等。而且,小熊电器的售后服务也不太好,处理问题效率低,让我们消费者很糟心。
小熊电器过度依赖“颜值经济”。产品好看是没错,但如果只注重外表,而忽略了产品的功能和实用性,还是只会沦为“鸡肋”。
很多消费者吐槽,小熊电器的一些产品“中看不中用”,比如,早餐机只能做薄薄一片的三明治,空气炸锅容量太小,根本不够一家人用。
这些问题就像一颗颗定时炸弹,随时有可能引爆。那这样一些问题最后导致了什么结果呢?业绩暴雷,股价跳水……
2021年开始,小熊电器的增长势头放缓,营收和净利润双双下滑。到了2024年上半年,更是遭遇“滑铁卢”,营收同比下降8.97%,归母净利润同比下滑32.01%!
股价更是惨不忍睹。小熊电器上市以来,股价最高曾达到162元/股,而截至10月18日,最新股价只有43.25元/股,暴跌近86%!市值也大幅缩水。
其实不光是小熊电器,整个小家电行业的日子都不太好过。根据某网站的多个方面数据显示,2024年上半年,厨房小家电整体零售额同比下降5.4%。
市场竞争也慢慢变得激烈。除了老牌家电巨头,还有很多新兴品牌加入竞争,小熊电器面临的压力可想而知。
曾经的“网红”小家电,现在成了二手平台上的“闲置之王”。中产消费者不再为“颜值”买单,开始追求产品的实用性和性价比。
能看出来之前太注重营销,忽略了产品研制。以后,要把重心放在产品研制上,不能只做“贴牌货”,得有自己的核心技术。
产品质量必须提升。质量是产品的生命线,质量不行,消费者肯定不买账。加强品控,提升产品质量,才是长久之计。售后服务也得跟上,别让我们消费者寒了心。
不能只盯着“颜值”,产品得实用。好看不中用,消费者迟早会抛弃你。要根据消费者的需求,开发真正实用、功能强大的产品。
还可以拓展多元化市场。能够尝试开发一些高端产品,或者进军海外市场,寻找新的增长点。
原文刊载于封面新闻2024-10-19关于“小熊电器股价不到巅峰时期“零头” “网红”小家电成二手平台“闲置之王””
小熊电器的案例,也给其他小家电企业敲响了警钟。别光想着赚快钱,要注重产品的质量和创新,才能在市场之间的竞争中立于不败之地。
对于消费者来说也要理性消费。中产级别的人群不少,但别被“颜值”和营销冲昏了头脑,要选择真正对自己最合适的、高品质的产品。
原文刊载于新京报2024-10-17关于“小熊电器“真熊”:公司股票价格腰斩、上半年归母净利润下滑超三成”
小熊电器的未来,还是掌握在他们自己手中,要知道,符合大众所需要的良心企业,才会受到消费者的喜爱!